Dokumen ini menjelaskan bagaimana SemogaJaya.com mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data saat Anda memakai layanan pengelolaan order live selling.
Terakhir diperbarui: 06 Jun 2026
Kami dapat mengumpulkan data akun pengguna, data tenant atau toko, data produk, data sesi live, komentar Facebook, data pelanggan, nomor telepon, alamat pengiriman, riwayat order, status pembayaran, dan informasi teknis yang diperlukan untuk menjalankan layanan.
Jika tenant menghubungkan Facebook Page, sistem dapat mengambil data yang diizinkan oleh Facebook Graph API, seperti daftar Page, komentar live atau video, waktu komentar, ID komentar, link komentar, nama komentator jika tersedia, dan informasi lain yang diberikan oleh Meta sesuai izin akun dan token yang digunakan.
Data digunakan untuk membantu tenant mengelola komentar menjadi order, mencocokkan produk dan stok, membuat invoice, menyimpan data pelanggan, mengirim notifikasi WhatsApp, menghitung ongkos kirim, memproses pembayaran, serta menampilkan laporan operasional.
SemogaJaya.com dapat terhubung dengan layanan pihak ketiga seperti Meta/Facebook, Google Login, Midtrans, Fonnte WhatsApp, RajaOngkir atau penyedia wilayah/ongkir lain, serta layanan email SMTP. Data hanya dikirim sesuai kebutuhan fungsi yang digunakan tenant.
Untuk proses pembayaran, data transaksi seperti nomor invoice, nominal, status pembayaran, dan referensi pembayaran dapat dikirim ke penyedia pembayaran. SemogaJaya.com tidak menyimpan data kartu pembayaran sensitif.
Tenant dapat memakai fitur WhatsApp untuk mengirim invoice, pengingat pembayaran, informasi order, atau broadcast promosi kepada pelanggan yang datanya tersimpan. Tenant bertanggung jawab memastikan pesan yang dikirim sesuai kebutuhan usaha dan tidak melanggar aturan komunikasi yang berlaku.
Kami menerapkan langkah teknis yang wajar untuk menjaga keamanan data, termasuk autentikasi pengguna, pembatasan akses tenant, dan penyimpanan konfigurasi sensitif secara terbatas. Meski demikian, tidak ada sistem digital yang sepenuhnya bebas risiko.
Pengguna dapat meminta pembaruan, koreksi, atau penghapusan data tertentu selama permintaan tersebut memungkinkan secara teknis dan tidak bertentangan dengan kewajiban pencatatan transaksi atau ketentuan hukum yang berlaku.
Kami dapat menggunakan cookie, session, dan alat analitik seperti Google Analytics untuk menjaga proses login, mengamankan sesi pengguna, dan memahami penggunaan website secara agregat.
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
Jika ada pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman Hubungi Kami atau email layanan yang tersedia di website SemogaJaya.com.